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走進京津城際“沉浸式”服務人才培訓搖籃
 
2021年04月28日 18:25:18 | 責任編輯: 馮娟 | 來源: 新華網   

4月27日,鐵路天津客運段培訓基地,京津城際乘務人員正在進行形體培訓。新華網發(楊寶森 攝)

  隨着2008年津灣之畔的一聲鳴笛,中國鐵路拉開了高鐵時代的序幕。短短13年間,一支形象靚麗、服務優質的京津城際“動花”隊伍始終活躍在高鐵列車的服務舞台之上。

  京津城際的“動花”們每天往返京津兩地之間120餘對列車上,優質服務得益於她們平時的嚴格管理和系統培訓。京津城際充分發揮職工培訓基地的“沉浸式”教學優勢,全面開展形體、語言、妝容、應急處置等培訓科目,外塑職業形象、內塑業務技能,使京津城際“動花”們從形象妝容、言行舉止、服務細節、應急能力等各個方面得到提升。她們用自己的青春踐行着人民鐵路為人民的服務宗旨,成為中國高鐵客運服務的一張靚麗名片。

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